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Accès aux droits : Claire Hédon constate "l'ampleur des entraves"
Le 10/08/2022 par Cécile QUATREVAUX
La majorité des 115 000 réclamations portées devant la Défenseure des droits en
2021 concernait les relations avec les services publics. Les obstacles dans l'accès aux
droits alimentent la défiance des usagers envers les institutions publiques, déplore
Claire Hédon.
